BETALEN
Hoe werkt een kortingscode? Waar vul ik deze in?
- Voeg het gewenste product toe aan de Winkelwagen.
- Ga naar de Winkelwagen en voeg de kortingscode toe in het grijze vak.
- Klik vervolgens op de oranjeknop ‘Waardebon toepassen’.
- In de afrekening verschijnt nu het kortingsbedrag. Je kortingscode is toegepast.
Ik wil een pre-order combineren met een ander product, maar de winkelwagen weigert dit. Hoe kan ik toch bestellen?
De winkelwagen accepteert helaas geen pre-order met een al verkrijgbaar product. Plaats twee losse orders: één voor de pre-order en één voor het product dat al verkrijgbaar is.
UITVERKOCHTE PRODUCTEN
Het boek/magazine dat ik wil bestellen staat op uitverkocht. Waar kan ik het nog vinden?
Voor boeken
- Kijk op Libris.nl, bij ‘zoek in onze winkels’ of volg deze link Waar is dit boek op voorraad | Libris.
- Boekwinkeltjes.nl of Marktplaats raden we aan voor tweedehandsexemplaren.
Voor magazines
- Kijk op Marktplaats of bij antiquariaten.
- Voor Mantra en Bres kunt u contact opnemen met klantenservice@edicola.nl, van deze tijdschriften hebben we nog een klein archief beschikbaar.
Hoe kan ik zien of het boek nog een herdruk krijgt?
Indien een boek een herdruk krijgt vermelden we dit op de productpagina van het boek.
VERZENDING
Ik woon in een ander land dan België en Nederland. Hoe kan ik bij jullie bestellen?
Dit kan voor orders met een totaalbedrag boven de 50 euro (exclusief de verzendkosten van het betreffende land).
Neem contact op met klantenservice@edicola.nl voor meer informatie en/of afhandeling van uw order. Vermeld hierbij uw adres en de gewenste producten.
Verzenden jullie duurzaam?
We proberen zoveel mogelijk materiaal her te gebruiken. Het kan dus zijn dat je order verpakt is in een hergebruikte doos en gevuld is met herbruikt opvulmateriaal.
Waar kan ik de informatie vinden over het retourneren van artikelen?
Deze informatie is te vinden bij Levering en Verzending in het menu onderaan de website.